1. Sklep internetowy działający pod adresem aim-run.com prowadzony jest przez Aleksandrę Ignasiak-Mills prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem: ul. Czeremchowa 7d/14, 40-750 Katowice.
2. Słownik pojęć użytych w regulaminie:
▪ Sprzedawca – Aleksandra Ignasiak-Mills.
▪ Klient – każda osoba składająca zamówienie w sklepie.
▪ Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
▪ Produkt gotowy – odzież i akcesoria oferowane według standardowych wzorów sprzedawcy.
▪ Produkt personalizowany – odzież z indywidualnym nadrukiem celu sportowego lub motywacyjnego, produkowana na indywidualne zamówienie i według specyfikacji klienta.
3. Dane kontaktowe do obsługi zamówień, zwrotów i reklamacji:
▪ Adres e-mail: aim.drozdzowka@gmail.com
▪ Telefon: +48 664 966 532
▪ Adres korespondencyjny: ul. Czeremchowa 7d/14, 40-750 Katowice
1. Klient może składać zamówienia przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt, jego rozmiar (oraz opcjonalnie wprowadzić treść nadruku w przypadku produktów personalizowanych), dodać go do koszyka i przejść do formularza zamówienia.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie danych dostawy oraz akceptacja regulaminu.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
▪ Płatności elektroniczne i BLIK za pośrednictwem zintegrowanego systemu szybkich płatności.
▪ Tradycyjny przelew bankowy.
2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich oraz do paczkomatów.
3. Czas realizacji zamówienia na produkty gotowe wynosi do 5 dni roboczych. W przypadku produktów personalizowanych czas ten może wynieść do 10 dni roboczych ze względu na proces produkcji.
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego e-mailem na adres aim.drozdzowka@gmail.com lub pocztą tradycyjną. Konsument może skorzystać z formularza zwrotu stanowiącego załącznik na końcu niniejszego regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (odesłania paczki do sklepu) pokrywa kupujący. Sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep).
4. Wyłączenie prawa do zwrotu: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
5. Mając na uwadze powyższy przepis, odzież sportowa zawierająca indywidualne i personalizowane nadruki osobistych celów biegowych zamawiane przez klienta nie podlega zwrotom ani wymianie. Prawo do zwrotu w ciągu 14 dni dotyczy wyłącznie produktów gotowych.
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt wolny od wad i odpowiada za jego zgodność z umową.
2. Reklamacja dotyczy zarówno produktów gotowych, jak i produktów personalizowanych (np. w przypadku wad materiału lub błędu w nadruku powstałego z winy sklepu).
3. Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać na adres e-mail: aim.drozdzowka@gmail.com. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis wady oraz dołączyć zdjęcia ułatwiające weryfikację.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje klienta o dalszym postępowaniu.
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci zwrotu produktu gotowego)
▪ Adresat: Aleksandra Ignasiak-Mills, ul. Czeremchowa 7d/14, 40-750 Katowice (e-mail: aim.drozdzowka@gmail.com)
▪ Treść: Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy zwracanych produktów gotowych]
▪ Data zawarcia umowy / odbioru przesyłki: [data]
▪ Imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko]
▪ Adres konsumenta: [pełny adres]
▪ Numer konta bankowego do zwrotu środków: [numer konta]
▪ Data i podpis: [podpis wymagany tylko w przypadku wysyłki papierowej]
1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Aleksandra Ignasiak-Mills prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Czeremchowa 7d/14, 40-750 Katowice.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.
Dane osobowe klientów są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celach niezbędnych do obsługi serwisu:
1. Realizacja zamówień – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Obsługa korespondencji – przetwarzanie danych z formularza kontaktowego opiera się na prawnie uzasadnionym interesie administratora, jakim jest kontakt z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Obowiązki księgowe – przetwarzanie danych w celu wystawiania faktur i prowadzenia sprawozdawczości finansowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Dane osobowe klientów mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym obsługującym sklep:
▪ Operatorom płatności elektronicznych w celu realizacji transakcji.
▪ Firmom kurierskim i logistycznym w celu dostarczenia przesyłki.
▪ Biuru rachunkowemu obsługującemu rozliczenia finansowe sklepu.
Każdemu klientowi przysługuje pełne prawo do:
1. Wglądu w swoje dane osobowe oraz otrzymania ich kopi.
2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia ich przetwarzania.
4. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
1. Strona internetowa używa plików cookies (małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika), aby zapewnić poprawne działanie funkcji koszyka oraz zbierać anonimowe dane statystyczne.
2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji sklepu.